Partir en voyage d'affaires ou simplement voyager dans d'autres pays, presque toujours rester dans des hôtels ou des hôtels. Mais comment décider parmi un si grand nombre d'entre eux? Pour la commodité d'avoir des idées sur les hôtels et les services qu'ils fournissent, ils ont commencé à composer des classifications d'hôtels.
Le système mondial de classification des hôtels comprend toutes les classifications créées selon les critères ou catégories adoptés dans différents pays.
Classements principaux des hôtels:
- par localisation: dans la ville, sur la côte de la mer, dans les montagnes;
- par capacité: petit, moyen, grand et géant;
- pour la durée du travail: toute l'année ou saisonnière;
- par le niveau des prix des chambres: budgétaire, économique, moyen, de première classe, appartement, à la mode;
- à des fins fonctionnelles: affaires ou loisirs;
- pour la durée du séjour des invités: long et court;
- au niveau du confort.
La classification des hôtels par niveau de confort est déterminée par catégories:
- nombre de chambres;
- locaux communs;
- équipement
- le confort du logement;
- service;
- Accessibilité pour les personnes handicapées et les personnes à mobilité réduite.
C'est cette classification des hôtels qui est considérée comme internationale, le soi-disant système stellaire. Il s'appuie sur le système de classification des hôtels en France, où le niveau de confort maximal qu'un hôtel peut offrir à ses clients correspond au nombre d'étoiles. Ce système est utilisé dans de nombreux pays du monde. Il existe également d'autres systèmes basés sur le niveau de confort existant dans d'autres pays européens: Grande-Bretagne - couronnes, Allemagne - classes, en Grèce - lettres, en Italie et en Espagne - catégories.
En raison du fait que le système international de classifications d'hôtels est la classification des étoiles, les autres systèmes se traduisent simplement par lui. Pour faciliter le démontage, le tableau montre comment la classification selon les étoiles est corrélée avec d'autres systèmes de pays européens.
Quels services sont fournis par les hôtels en fonction des étoiles?
Catégories 1 *
Ces hôtels peuvent être situés à la fois dans le centre et à la périphérie de la ville, conçu pour un petit nombre de chambres, ils ont une restriction sur l'heure d'arrivée. Dans un tel hôtel, un touriste ne peut compter que sur un lit et une douche, sans nourriture. La pièce est conçue pour deux personnes ou plus. Dans la chambre il ya des lits, tables de chevet, chaises, une armoire, un lavabo et des serviettes, à raison de deux pièces par personne. Salle de bain, WC, réfrigérateur et TV sont situés à l'étage. Les chambres sont nettoyées tous les jours, le changement de linge une fois par semaine, et les serviettes tous les 3-4 jours.
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Catégorie 2 **
Dans les hôtels de ce type, vous bénéficierez d'un hébergement et d'une douche, parfois un petit-déjeuner continental. Dans le bâtiment même, il devrait y avoir un restaurant ou un café. Dans la chambre, sauf le mobilier principal devrait être une salle de bain et une télévision, pour la télécommande à partir de laquelle vous devez payer séparément. Le téléphone, coffre-fort, parking, blanchisserie, nettoyage à sec et le petit déjeuner sont également disponibles moyennant un supplément. Le nettoyage quotidien, changement de linge de lit après 6 jours, et les serviettes - après 3-4 jours.
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Catégories 3 ***
Le type le plus commun de touristes est l'hôtel. Les chambres peuvent être simples, doubles ou triples. Sur le territoire de l'hôtel il devrait y avoir une laverie pour les invités, une piscine, une salle de gym, des services Internet, un bureau de change et une réservation de billets.
Dans la chambre: TV, réfrigérateur, salle de bains, parfois un mini-bar et un téléphone. Les draps sont changés deux fois par semaine, les serviettes sont changées tous les jours, en plus ils fournissent du savon. En Turquie, la chambre est climatisée.
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Catégories 4 ****
Ces hôtels se distinguent par un haut niveau de service et de confort. Ici vous trouverez l'hébergement, les repas et diverses animations. Il est nécessaire d'avoir un parking surveillé, une salle de conférence, un restaurant, un service de transfert , laver, repasser et nettoyer les vêtements, des services gratuits supplémentaires: salle de gym, cour, piscine et discothèques.
Dans la chambre: TV couleur avec télécommande, réfrigérateur, mini-bar, climatisation, mini-coffre-fort, téléphone, sèche-cheveux, produits de toilette (savon, gel, shampoing), etc. Le nettoyage des chambres et le changement de linge sont quotidiens. Le service en chambre est disponible 24h / 24.
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Catégories 5 *****
Cet hôtel de haut niveau propose des chambres plus spacieuses avec une belle vue. Les chambres peuvent même être multi-pièces. En outre, ce qui est offert dans la chambre d'un hôtel quatre étoiles, il y aura toujours des produits cosmétiques nécessaires pour la douche, des pantoufles et des peignoirs. L'invité reçoit le maximum d'attention, et presque tous ses souhaits sont remplis.
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Après avoir pris connaissance du système de classification des hôtels du monde et la liste fournie par chaque type de services, vous serez en mesure de choisir le bon hôtel pour vos vacances. Un hôtel qui répond entièrement aux exigences - une garantie de bonnes vacances!