Il ne suffit pas de créer une entreprise à but lucratif et d'apprendre à la gérer. Il est important d'élaborer un plan d'affaires efficace pour la promotion des biens et services. Qu'est-ce que le marketing et que devraient offrir les outils de marketing pour apprendre?
Marketing - qu'est-ce que c'est?
À propos du concept de marketing n'est pas connu de tous les gestionnaires de l'entreprise. Le marketing est une fonction organisationnelle, ainsi qu'un certain ensemble de processus visant à créer et promouvoir un produit ou un service aux clients. En outre, par ce terme, comprendre la gestion de la relation avec eux pour le bénéfice de l'organisation. Les objectifs du marketing sont appelés définition et satisfaction des besoins humains et sociaux, et les concepts marketing sont l'amélioration des biens et de la fabrication.
Philosophie du marketing
La philosophie du marketing est un ensemble de principes, de croyances et de valeurs basé sur la compréhension que l'efficacité de l'entreprise dépendra de la satisfaction de la demande des clients. Le marketing, en tant que philosophie d'entreprise, est un concept de gestion de la production axé sur le marché. Ici, l'information de marché est la base pour prendre des décisions importantes, et la validité peut être vérifiée lors de la vente de biens.
Pour cette raison, la question de ce qu'est le marketing est souvent considérée comme un système d'organisation, de création, de production et de commercialisation de biens basé sur une analyse commune des marchés et des besoins des clients. Le principal dans le marketing peut être appelé une étude complète du marché, les goûts et les besoins, l'orientation de la production à ces exigences, l'influence active sur le marché lui-même, la formation des besoins.
Psychologie du marketing
Aucune communication ne peut être imaginée par un collectif de travail. Pour les spécialistes dans le domaine de la gestion, il peut être appelé l'outil principal lors des négociations commerciales. L'essence du marketing est de présenter le produit, ou les services fournis, aux consommateurs de la meilleure façon, ce qui est fait par des méthodes différentes. L'approche correcte des consommateurs potentiels est l'un de ces moyens. Trouvez-le n'est pas si difficile, si vous analysez le marché à l'avance et étudiez les besoins des clients.
Qu'est-ce qu'un marketing de baleines?
Le futur leader est important de savoir que le marketing des baleines est un certain ensemble de matériaux de marketing qui vendent non seulement des services, ou des biens, mais même l'histoire de l'organisation. Avec son aide, il y a une telle opportunité de montrer à tous les consommateurs, clients, fournisseurs et partenaires potentiels que l'organisation diffère des structures compétitives. Certains spécialistes comprennent un certain nombre de documents personnalisés flexibles comme des kits de marketing. Ils sont sûrs que dans de tels matériaux il devrait y avoir une histoire sur l'origine de l'entreprise, le chemin parcouru.
Avantages et inconvénients du marketing
Le marketing a de nombreux avantages à l'entreprise. Parmi les avantages:
- l'opportunité de présenter la société sous un jour favorable;
- possibilité de parler de l'organisation aux consommateurs potentiels;
- dépasser les concurrents et devenir la meilleure compagnie;
- étudier les besoins des futurs clients.
Les experts appellent de tels inconvénients possibles du marketing:
- forte concurrence;
- besoin de capital de départ;
- les risques d'inefficacité dans la promotion du produit de l'entreprise.
Buts et objectifs du marketing
Il est coutume de distinguer entre de tels objectifs marketing:
- Analyse, étude et évaluation des besoins des consommateurs actuels et futurs des produits de l'entreprise dans les domaines qui l'intéressent.
- Assurer le développement de nouveaux services et biens de l'organisation.
- Analyse, évaluation et prévision de l'état des marchés. Recherche du travail des concurrents.
- Formation de la politique de l'entreprise.
- Développement et approbation des prix.
- Formation de la direction et des tactiques de comportement du marché de l'organisation.
- Ventes de produits ou services de l'entreprise.
- Marketing de communication.
Principes de marketing
Il est important que chaque futur dirigeant connaisse non seulement les bases du marketing, mais aussi ses principes. En vertu de ces principes de marketing, comprendre les principes fondamentaux des activités de marketing qui déterminent les domaines de fonctionnement nécessaires pour tous les participants dans le cycle de création et de vente d'un produit ou d'un service. C'est l'essence du marketing. Grâce aux principes du marketing, ce processus peut être rendu cohérent. Ils appellent ces principes de base du marketing:
- L'unité de concepts tels que la stratégie et la tactique, qui aidera à réagir rapidement aux différents changements de la demande.
- Être sur le marché à un moment où la vente très efficace.
- La production et les ventes devraient correspondre à la situation sur les marchés et aux besoins des futurs clients et aux capacités de l'organisation elle-même.
- Les besoins sont satisfaits et correspondent en même temps au niveau de développement artistique et technique.
Principales fonctions du marketing
Il est coutume de distinguer entre ces fonctions marketing:
- Analytique - l'étude et l'évaluation des activités externes et internes de l'entreprise.
- Production - est l'organisation de la fabrication de nouveaux produits, gestion de la qualité.
- Ventes - l'organisation d'un certain système de circulation des marchandises.
- Gestion et contrôle - l'organisation du contrôle stratégique et de la planification.
- Formation - la formation de la demande primaire.
Types de marketing
Conformément à la sphère d'application, les types de marketing suivants sont appelés:
- industriel;
- consommateur;
- investissement
- services de marketing.
Compte tenu de l'état de la demande sur le marché, il est habituel d'attribuer de tels types:
- Conversion - est utilisé dans des conditions où la demande est négative et une grande partie du marché n'est pas en mesure d'accepter le produit et n'est pas en mesure de payer pour le refus d'utilisation.
- Stimuler le marketing - est associé à la disponibilité de biens et de services qui ne sont pas demandés en raison d'une indifférence totale ou d'un désintérêt des consommateurs.
- En développement - est associé à la demande croissante de services ou de biens.
- Remarketing - conçu pour relancer la demande dans une période séparée d'intérêt décroissant pour le produit ou les services.
- Synchromarketing - appliquer pour la demande variable.
- Soutenir - appliquer dans les cas où le niveau et la structure de la demande de biens correspond à la structure de la proposition.
- Contrecarrer - utilisé pour réduire la baisse de la demande, considérée du point de vue de la société comme irrationnelle.
- Demarketing - est utilisé pour réduire la demande de produits dans les cas où la demande peut dépasser l'offre.
Marketing et publicité
Selon le but, il est coutume de distinguer entre ces types de publicité en marketing:
- Information - sert à informer les consommateurs sur l'apparition sur le marché de services et de biens entièrement nouveaux.
- Le provocateur est la formation de la demande sélective.
- Comparatif - comparaison des caractéristiques de base des produits avec des produits concurrents similaires.
- Rappelant - la publicité des biens qui ont gagné les marchés des produits de base.
En place et méthode, les espèces suivantes sont appelées:
- Dans les médias - dans les spots et les programmes télévisés, à la radio, dans les colonnes des journaux et des magazines, dans les catalogues.
- Extérieur - boucliers avec des informations spécifiques, des enseignes de magasins, des caissons lumineux.
- Dans le transport - publicité sur les moniteurs, annonces imprimées dans la cabine;
- Vente sur site - conception spéciale de différentes salles de marché, autocollants de sol.
- Imprimé - catalogues de produits, calendriers, brochures, cartes de visite, cartes postales.
- Direct - informations promotionnelles par courrier, matériel remis à la main avec publicité, informations sur le téléphone, journaux gratuits et prospectus.
- Souvenirs - stylos-plumes avec slogans publicitaires et logo, insignes de marque, dossiers avec une publicité spécifique, marque-pages.
- Sur Internet - contexte, représentation Internet de l'entreprise, médias, envoi aux abonnés, optimisation des moteurs de recherche.
Couleurs en marketing
Chaque marketing publicitaire utilise des couleurs , chacune d'entre elles portant certaines informations:
- Le rouge symbolise l'énergie ou l'urgence, il est appelé à stimuler, mais il est appelé contradictoire. Donc, une surabondance de cette couleur peut signifier la violence, par conséquent les experts recommandent de l'utiliser modérément.
- Le vert symbolise la jeunesse, la santé et l'amour de la vie. Il est souvent utilisé par les sociétés pharmaceutiques.
- Le bleu représente le pouvoir. Il est souvent associé à la tranquillité, la sagesse et les rêves. La couleur crée un sentiment de confiance, de sécurité, car de nombreuses banques aiment l'utiliser.
- Le jaune symbolise le bonheur et le soleil et est très gai et même stimulant. La couleur jaune vif peut être idéale pour les ventes et les actions diverses, car c'est la couleur de l'ouverture et des contacts sociaux.
- Orange - tonique, frais et fruité, symbolisant non seulement la communication mais aussi la créativité. En combinaison avec des couleurs telles que le rouge et le jaune, cela aidera à augmenter les ventes. Idéal pour les domaines tels que la communication mobile, la nourriture, la forme physique et le sport.
Livres sur le marketing qui valent la peine d'être lus
Obtenez les connaissances nécessaires en gestion et apprenez ce que ce marketing aidera la littérature spécialisée. Les spécialistes appellent les meilleurs livres sur le marketing :
- D. Moore "Surmonter l'abîme. Comment apporter un produit technologique au marché de masse " - est dédié aux hautes technologies. Des astuces et des exemples peuvent être appliqués dans l'industrie et les affaires.
- B. Harry "Vendre l'Invisible" - parle de la transition vers un service axé sur le client, en précisant que le marketing est aussi important que le management.
- R. Chaldini "Psychologie de l'Influence" - révélera les secrets qui doivent être faits pour que chaque futur consommateur ne donne pas la préférence aux concurrents.
- K. Anderson "The Long Tail" - parle des habitudes d'achat et de réception d'informations en ligne et des outils qui peuvent prendre en compte les souhaits d'une personne en particulier.