En cette ère de forte concurrence, les employeurs essaient d'augmenter la productivité par tous les moyens disponibles. L'un d'eux est d'étudier toutes les caractéristiques de l'activité mentale et le comportement des gens dans le processus de travail. Pour la désignation générale d'un complexe d'événements similaires, le concept de psychologie organisationnelle est utilisé.
Malgré le fait que cette branche de la science psychologique est assez jeune, elle est basée sur la recherche fondamentale. Il est possible de distinguer ces sources de psychologie organisationnelle:
- recherche sur la rationalisation du travail individuel dans le cadre de la gestion scientifique F.U. Taylor;
- l'étude des différences individuelles par psychologie différentielle;
- Rechercher des lois objectives qui expliquent les caractéristiques du comportement humain.
Le sujet de la psychologie organisationnelle est la relation entre les réactions psychologiques et les caractéristiques du comportement du personnel avec les particularités de l'organisation du processus de production.
Tâches de la psychologie organisationnelle
Dans son travail, la psychologie sociale organisationnelle tente de résoudre de tels problèmes:
- mener des recherches appliquées sur les caractéristiques du processus de production et les caractéristiques comportementales des employés des entreprises;
- formuler des recommandations spécifiques sur la base des informations reçues;
- Maintenir une interconnexion étroite des mesures mises en œuvre dans la pratique avec la recherche scientifique.
Il semble que la psychologie du travail et la psychologie organisationnelle aient beaucoup en commun, mais le champ de recherche en psychologie du travail est un peu plus large puisqu'il ne se limite pas à des industries spécifiques, mais la psychologie organisationnelle résout un plus large éventail de problèmes.
Méthodes organisationnelles de psychologie
Les méthodes organisationnelles de la psychologie comprennent différents types d'observation, d'interview et d'expérimentation, ainsi que des méthodes spéciales, dont les spécificités déterminent les caractéristiques de l'organisation. Il est important de comprendre que ces méthodes doivent être utilisées ensemble, dans l'ensemble. Avec l'aide de l'observation et des entrevues, le psychologue organisationnel peut accumuler les données nécessaires pour le travail. Sur leur base, il est possible de construire des propositions sur l'optimisation du travail, dont l'efficacité peut être vérifiée expérimentalement. Et comme des méthodes spéciales peuvent agir, par exemple, une variété de formations.
Comme toute branche de la science psychologique, la psychologie organisationnelle fait face à un certain nombre de difficultés dans la recherche, la planification et la mise en œuvre de nouvelles solutions. Les problèmes suivants de la psychologie organisationnelle peuvent être distingués:
- désaccords fréquents entre les objectifs d'un individu particulier et l'ensemble du collectif;
- les contradictions entre le fonctionnement stable de l'organisation et le besoin de développement continu;
- un psychologue organisationnel rencontre souvent une attitude prudente de la part du collectif, de sorte que les résultats de la recherche ne sont pas toujours fiables;
- l'importance d'une interaction correcte avec les employés et les patrons;
- pas toujours les gestionnaires peuvent évaluer sobrement la situation et la nécessité de
certains changements proposés par le psychologue, essaient souvent de se passer d'innovations et d'éviter des coûts supplémentaires; - la difficulté d'identifier les régularités entre les réponses psychologiques et les manifestations comportementales spécifiques dans le cadre de l'interaction au sein de l'organisation, et ainsi de suite.
Malgré les difficultés énumérées, l'implication d'un psychologue dans le travail de l'organisation a un effet favorable sur la productivité du travail, est un bon moyen de diagnostiquer les problèmes et d'établir des relations au sein du collectif.