Voyagez-vous souvent et vous installez-vous dans des hôtels? Ensuite, les informations suivantes seront très utiles. Les employés de l'hôtellerie révèlent quelques secrets.
Hôtels - une partie intégrante du voyage, bien sûr, si vous aimez le confort. Comme toute entreprise, l'hôtel a ses propres trucs, qui sont inconnus du public. Certaines astuces sont révélées par les travailleurs eux-mêmes, et ils devraient être connus pour se protéger contre des situations imprévues et, si possible, pour sauver. Immédiatement, il est nécessaire de dire que tout écrit ne vaut pas la peine d'essayer absolument tous les hôtels dans le monde.
1. Qu'est-ce que je ne peux pas payer?
Dans de nombreux hôtels, les clients se voient offrir une certaine liste de services, par exemple, il peut s'agir d'une bouteille d'eau dans la chambre, de la recharge ou d'un sèche-cheveux. En arrivant, assurez-vous de demander sur la liste des services gratuits pour utiliser toutes les possibilités.
2. Règles de l'hôtel concernant les serviettes
Si l'hôtel dispose d'une piscine ou est situé près de la mer, vous n'avez pas besoin de prendre des serviettes avec vous à la plage, qui sont dans la chambre, car ils sont émis à la réception ou dans des endroits spéciaux. Cette information devrait être vérifiée avec l'administrateur. Une autre règle de l'hôtel sur les serviettes, que vous devez savoir - les femmes de chambre ne remplacent que les serviettes qui sont étendues sur le sol.
3. Pas du tout ce conseiller
Si vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner ou votre dîner, vous n'avez pas besoin de demander au concierge d'un bon établissement, car ils ont souvent un arrangement avec un café ou un restaurant, ce qui peut être coûteux ou non conforme. Il est préférable d'apprendre tout sur les forums.
4. Nourriture payée avec toi
Si l'hôtel sélectionné propose un service de «petit-déjeuner gratuit», mais qu'une excursion anticipée est prévue, le client a le droit de demander au personnel de l'hôtel de préparer une boîte à lunch pour le trajet. Il est important d'en prendre soin la veille.
5. N'hésitez pas à négocier
Qui aurait pensé que vous pouvez demander une réduction même lors de la réservation d'un hôtel, surtout si c'est un hôtel indépendant? Cela s'explique par le fait que les hôtels donnent des systèmes de réservation d'environ 30% de commission, donc avec un traitement direct, vous pouvez compter sur une réduction de prix.
6. Ne pas stocker d'objets de valeur dans la pièce
De nombreuses chambres ont un mini-coffre-fort, mais s'il vous plaît noter qu'il n'est pas assuré contre le vol. S'il y a des choses particulièrement précieuses, alors il est préférable de contacter la réceptionniste pour qu'il les mette dans le coffre-fort de l'hôtel et distribue un reçu. Dans ce cas, vous pouvez vous attendre à une compensation.
7. Afin de ne pas devenir un voleur
Beaucoup de gens sont sûrs que s'ils ont payé une chambre dans un hôtel, ils sont les propriétaires de tout ce qui existe. Un grand nombre de clients considèrent qu'il est de leur devoir de prendre une serviette de bain et un peignoir, mais en réalité, ces choses ne sont pas gratuites et ne peuvent être achetées. Prenez avec vous des accessoires de bain, c'est-à-dire du shampoing, du revitalisant, etc., ainsi que des pantoufles, des stylos et un carnet avec un logo.
8. Déplacement imprévu
Beaucoup seront surpris par le fait qu'il y a toujours la possibilité qu'une chambre réservée finira par être occupée par d'autres clients. Cela est dû au fait que les hôtels pratiquent la surréservation, c'est-à-dire qu'ils vous permettent de réserver plus de chambres qu'il n'y en a réellement. Pour cette raison, ils s'assurent que la chambre n'est pas vide lorsque vous annulez la réservation.
Si vous êtes venu à l'hôtel et entendu que toutes les chambres sont occupées, mais en échange, vous avez préparé un appartement dans un autre hôtel, alors vous pouvez demander une augmentation de la classe de la chambre ou des services supplémentaires à titre de compensation.
9. Le mécontentement peut être sur place
Si quelque chose n'est pas agréable au sujet du service fourni, par exemple, les voisins font du bruit ou grincent le lit, il ne devrait pas être réduit au silence. Faites des plaintes, faites-le poliment. L'administration de l'hôtel fera certainement des concessions, car les clients mécontents réduisent la note.
10. Le secret pour réduire vos propres dépenses
Beaucoup d'hôtels ont un service de nettoyage à sec, mais pas toujours, il fournit des services de haute qualité, mais leur coût est généralement élevé. La meilleure solution est de trouver une laverie dans la zone où vous pouvez laver les choses beaucoup moins cher et mieux.
11. Économies sur la réservation de la chambre
Les chambres qui ne sont pas réservées, les hôtels sont prêts à donner moins cher, le plus important, que les chambres ne sont pas inactives. Ils sont mis sur des sites de réservation aveugles (quelqu'un peut sans le savoir payer pour l'endroit au coût complet) et le client ne peut voir le nom qu'après le paiement intégral. Le site montrera la zone, le nombre d'étoiles, le type de chambre et la liste des services. Un autre conseil est de réserver après 18 heures, car il sera moins cher que le matin.
12. Règles relatives au mini-bar
Si vous ne le savez pas déjà, l'alcool et les friandises dans le mini-bar de la chambre sont payants. En outre, il est intéressant de considérer que certains produits peuvent être là beaucoup de temps. Par conséquent, avant l'utilisation, il est recommandé de vérifier la date d'expiration.
13. Informations laides
De nombreuses chambres ont un seau à glace, mais les hôteliers recommandent de l'utiliser avec prudence. Avant de remplir le récipient avec de la glace, couvrez-le avec une serviette spéciale, comme avant que le seau pourrait être utilisé (maintenant être préparé!) Comme un récipient pour le vomissement.
14. Choisissez le meilleur
Beaucoup de porteurs répètent la phrase mémorisée - "tous les chiffres sont les mêmes", mais en réalité ce n'est pas le cas. Par exemple, dans une pièce, il peut y avoir plus de bain ou la meilleure vue depuis la fenêtre. Si vous voulez vivre dans la meilleure chambre, ne regrettez pas la pointe du portier, et non seulement il trouvera la meilleure chambre, mais aussi plusieurs bonus gratuits.
15. Une mer si lointaine
Les hôtels pendant la description des services Internet et l'emplacement sont sur l'astuce. Par exemple, très souvent, la proximité de la plage ou des attractions existantes est exagérée. La distance est indiquée non pas en mètres, mais en minutes. Il semble que 10 minutes ne sont pas tellement, mais en fait la distance est beaucoup plus grande.
16. Note importante pour le concierge
Si le concierge a sur sa veste une icône en forme de clés d'or, alors c'est un signe que vous pouvez lui adresser n'importe quelle question et demander, par exemple, de réserver des billets pour le théâtre. Le badge indique qu'une personne fait partie de l'organisation publique "Golden keys of concierges", ses participants ont pris l'obligation d'aider les invités dans tout.
17. Participer au programme de fidélité
Beaucoup d'hôtels offrent ce service à leurs clients, et c'est un excellent moyen d'augmenter les chances d'obtenir le meilleur nombre et divers services supplémentaires. Des études ont montré que les hôtels donnent la préférence aux participants au programme de fidélité.