La part du lion du temps de travail de tout manager est supprimée des négociations et des réunions, de sorte que vous ne pouvez pas vous passer des compétences de la communication d'entreprise et de la connaissance de la culture de la parole. Oui, et le développement de carrière de nombreux professionnels dépend directement de la capacité à construire un dialogue en conformité avec les critères de la culture de la parole et les principes de la communication d'entreprise. Sinon, la conversation peut aller complètement dans la mauvaise direction et au lieu d'une transaction réussie ou d'une discussion constructive du problème, vous n'aboutirez à aucune conversation, et l'impression de vos qualités d'affaires ne vous laissera pas le plus favorable. Par conséquent, nous devrions prendre au sérieux l'acquisition de compétences en communication d'entreprise, mais pour l'instant nous allons prendre connaissance de ses fondamentaux.
Culture du discours de l'homme d'affaires
Lorsque nous communiquons avec des amis, nous prêtons rarement attention à la justesse de la construction des phrases, mais dans des négociations et des réunions importantes, une telle approche est inacceptable. Tout est important ici - du style de la parole à l'intonation et à l'expression. Le mode de communication et la culture du discours d'un homme d'affaires sont soumis à un certain nombre de règles, sans respect desquelles on ne peut jamais devenir un orateur habile. Regardons les principaux.
- Bon vocabulaire. Cela rendra facile de jongler avec les mots, donnant la luminosité de la parole et la saturation. Sans un vocabulaire diversifié, il est très difficile d'exprimer magnifiquement vos pensées et de vous convaincre de l'exactitude des idées.
- Tout aussi important est la composition du discours. Vous avez probablement remarqué que vous faites confiance à ceux qui parlent la langue pure avec l'utilisation appropriée des termes professionnels. Les personnes qui parlent avec le jargon, les expressions non-littéraires ou les voix sur-saturées n'ont généralement pas l'air compétentes.
- Ne pas oublier l'alphabétisation - des phrases doivent être faites, compte tenu des règles grammaticales et stylistiques du discours.
- Assurez-vous de prêter attention à l'intonation et à la prononciation, car souvent les gens ne peuvent pas saisir le bon sens à cause de défauts dans le discours du locuteur ou de son incapacité à distinguer les points les plus importants par intonation.
- Beaucoup oublient l'importance des composants non-verbaux, et pourtant les gestes incorrects et les expressions faciales peuvent gâcher n'importe quel discours le plus brillant. Confusion dans les yeux, la position incertaine de la personne réduira l'importance de ses mots, ce qui n'est pas nécessaire pour un négociateur.
Ainsi, la capacité à exprimer correctement et expressivement leurs pensées est indispensable dans le monde des affaires moderne. Ce n'est pas pour rien que presque toutes les universités participent au programme de formation de spécialistes de l'enseignement de la culture de la parole, en accordant une grande attention aux spécificités de l'entreprise.