L'intelligence émotionnelle comprend deux côtés:
- comprendre ses sentiments et ses émotions et ceux des autres;
- la capacité d'influencer et de contrôler ses propres sentiments et ses émotions.
Par conséquent, les cours sur le développement de l'intelligence émotionnelle devraient toujours toucher aux deux composantes mentionnées.
Comment développer l'intelligence émotionnelle?
Les psychologues recommandent des moyens d'augmenter l'intelligence émotionnelle:
1. Comprendre l'émotion. Pour contrôler sa propre condition, il faut d'abord déterminer quelle émotion se manifeste en ce moment.
2. Identifier la cause immédiate de l'émergence d'émotions indésirables: les paroles de quelqu'un, ses actes, son incapacité à s'organiser, ses désirs non réalisés.
3. Trouver un moyen de se comporter dans une situation critique, ce qui conduit à des perturbations émotionnelles. Et dans ce cas, vous devez tout penser: de l'acte à chaque mot.
4. Apprendre le contrôle de soi:
- changer pendant les attaques d'agression sur d'autres événements ou choses;
- s'engager dans l'auto-apprentissage, dans lequel vous donner un cadre pour l'équilibre et les réactions calmes;
- apprendre à respirer profondément et uniformément lorsqu'une émotion négative apparaît.
5. Observez les personnes avec un niveau élevé d' intelligence émotionnelle. Portez une attention particulière à la façon dont ils se comportent dans des situations critiques, comment ils communiquent avec des personnes différentes.
6. Observez différentes personnes dans des situations différentes: dans les transports publics, magasin, au travail. Il est nécessaire d'essayer de comprendre quels sentiments et émotions ils éprouvent en ce moment.
7. Une faible intelligence émotionnelle est directement liée à l'incapacité d'écouter l'interlocuteur et de le comprendre. Par conséquent, pendant la conversation, vous devriez apprendre à écouter plus et à parler moins. Il est important de comprendre que l'interlocuteur a voulu transmettre son discours, ce qu'il veut de cette conversation, quels sont ses objectifs .