Nous avons tous dû regarder un des membres de l'entreprise attirer toute l'attention du public sur leur personne. Autour de lui sont toujours des groupes d'interlocuteurs qui soutiennent la conversation avec intérêt. Qu'est-ce qui attire les gens à lui? Très probablement, c'est le développement de ses compétences de communication, qui a atteint un niveau élevé. En termes de compétences de communication, nous comprenons la facilité à établir des relations amicales et commerciales avec les gens. Cette qualité inclut la capacité de localiser des personnes , ainsi que de mener habilement une conversation avec n'importe quelle personne, indépendamment de sa position et de son âge.
Types de compétences de communication des personnes
Conditionnellement, toutes les personnes peuvent être divisées en groupes selon la façon dont elles utilisent leur potentiel de communication:
- un type dominant - il est difficile de ne pas le savoir, après une conversation de cinq minutes avec lui, il semble qu'il y en a trop, il est trop cruel et énergique.
- Le type mobile rejoint facilement n'importe quelle conversation et perd tout aussi facilement son intérêt. Il comporte des compétences de communication élevées, un discours rapide et des expressions faciales riches.
- type rigide - il est difficile d'avoir une nouvelle connaissance, a des difficultés à se joindre à une conversation, mais après avoir passé avec succès cette étape, il peut devenir un interlocuteur agréable.
- type introverti - le contraire de la dominante. Modeste, taciturne, il est difficile de faire ressortir une conversation franche.
Pour déterminer votre niveau de communication, répondez aux questions: que pensez-vous des nouvelles connaissances, des apparitions publiques, des rencontres à venir avec de vieilles connaissances. Si vous préférez garder le silence et ne pas exprimer votre point de vue, alors vous n'êtes pas très sociable et pouvez faire face à des problèmes au travail ou dans votre vie personnelle.
Les problèmes de communication sont résolus. Si vous vous sentez stupide avec chaque nouvelle connaissance ou lorsque vous faites un rapport, vous aurez besoin d'une aide psychothérapeutique, si la violation est de nature facile, vous pouvez vous en occuper vous-même en vous formant.
Comment améliorer vos compétences en communication?
D'abord, dites oui à la communication. Communiquez dans votre plaisir avec des voisins, des collègues, des connaissances et des étrangers. Deuxièmement, apprenez à voir les aspects positifs de toute conversation, essayez d'en tirer de nouvelles connaissances ou de l'expérience de quelqu'un. Utilisez des formations et des exercices spéciaux pour développer le niveau de sociabilité.
Les psychologues offrent divers exercices pour les compétences de communication. Le but de ces cours est de développer l'intuition dans la communication, d'améliorer la culture communicative, de développer une attitude envers la compréhension mutuelle, de développer les compétences de contact principal et bien plus encore. Les exercices peuvent être collectifs et individuels. Les exercices individuels consistent à prononcer des discours devant un miroir, à lire les mêmes textes avec des couleurs d'intonation différentes et d'autres. Les exercices collectifs sont des formations différentes menées dans un groupe. Par exemple, la formation «Donnez le nom de la situation» - les participants différencient la situation jouée par le présentateur, la décrivent et décrivent des solutions non standard.