La communication est une composante nécessaire pour la formation réussie d'une personne dans la société. La première interaction a lieu dans la famille des parents, où l'enfant reçoit une évaluation de lui-même, son comportement par des proches, apprend à lire des émotions et des sentiments - sur la base de mécanismes d'interaction efficaces ou non.
Qu'est-ce qu'une interaction?
George G. Mead - sociologue et philosophe américain a introduit le concept d'interaction dans les années 1960. Mead croyait qu'une personne pour comprendre l'autre, il est important de comprendre ce qu'il fait, quelles pratiques il fait. L'interaction est l'interaction entre les personnes, y compris l'influence mutuelle au cours des activités conjointes. Pendant l'interaction se produit:
- échange d'expériences, d'opinions;
- réalisation de la compréhension mutuelle;
- construire une seule ligne de planification ou de stratégie;
- devenir soi-même à la place (rôle) du partenaire (voir les situations à travers les yeux d'un autre);
- en cas d'interaction, de conflit et de concurrence inefficaces.
Interaction en sociologie
L'interaction sociale est l'interaction des personnes, réalisée sur le micro (famille, amis, collectif de travail) et le niveau macro (structures sociales et société dans son ensemble) et implique l'échange de symboles, d'expériences et d'expériences pratiques. L'essence de l'interaction réside dans le contact entre les personnes et se construit sur la base des caractéristiques individuelles de chaque sujet, de la ligne de conduite, des contradictions qui surgissent au cours de la communication. Pitirim Sorokin (sociologue) a identifié plusieurs points forts dans l'interaction sociale:
- Pour l'interaction, au moins 2 personnes sont nécessaires.
- Pendant la communication, l'attention est portée sur tout: les gestes, les expressions faciales, les actions - cela aide à mieux sentir l'autre.
- Les pensées, les sentiments, les opinions devraient trouver un écho chez tous les participants au processus d'interaction.
Interaction en psychologie
Le premier modèle d'interaction avec les personnes pour une personne est la famille. Dans le cercle familial, dans les situations d'activité conjointe pendant les rapports sexuels, le «je» de l'enfant devient. La personnalité est formée à travers le prisme de la perception de soi par les autres et des réactions comportementales en réponse à ses activités. L'interaction en psychologie est un concept basé sur les vues de D.Mid et sa théorie de «l'interactionnisme symbolique» émergeant du cadre du behaviorisme. Le sociologue attache une grande importance à l'échange de symboles (gestes, postures, expressions faciales) entre les parties en interaction.
Types d'interaction
Dans les activités sociales conjointes, les gens sont orientés l'un vers l'autre et une interaction efficace présuppose une haute «signification» de l'autre en tant que personne. Inefficace - chaque sujet dans le processus de communication ne se fixe que sur lui-même et n'essaie pas de comprendre, de ressentir l'autre. Une coopération mutuellement bénéfique et un partenariat avec une telle interaction sont peu probables. Les types d'interaction peuvent être divisés en fonction du type d'impact: verbal et non verbal.
L'interaction verbale (parole) comprend des mécanismes:
- Influence de la parole (timbre, ton de la voix, expressivité du discours).
- Transfert, échange d'informations, expérience.
- Réaction à l'information reçue (l'énoncé de l'attitude ou de la relation, opinion).
L'interaction non verbale (non verbale) est provoquée par un système de communication de signe - par proximité:
- Pose présentée par le partenaire: ouverture-fermée, relaxation-tension.
- La position dans l'espace est la capture de territoire (disposer des documents, objets autour de la table) ou utiliser un minimum d'espace.
- Ajustement et synchronisme du partenaire pour l'interaction dans les gestes, les expressions faciales, les postures corporelles.
Interaction et communication
La communication en tant qu'interaction contient des fonctions éducatives, régulatrices, évaluatrices et permet aux personnes d'organiser leurs activités conjointes avec la réalisation de leurs objectifs. La communication est étroitement liée à l'interaction, est l'une de ses composantes avec la perception (perception) et repose sur les mêmes mécanismes (verbaux, non verbaux) dans le processus de communication. Différences entre la communication et l'interaction:
- Un communicateur peut être non seulement une personne, mais aussi un média, un système de signes (panneaux de signalisation) d'un livre.
- Le but de la communication est le transfert de l'information, sans réception possible de la rétroaction (les sentiments, les opinions des autres peuvent ne pas être pris en compte)
Interaction et manipulation
L'interaction dans la communication est toujours une influence mutuelle les uns sur les autres. À la suite de l'interaction interpersonnelle, une personne change, est enrichie par des significations. Souvent, dans le processus de communication ne peut pas faire sans manipulation. Dans le monde moderne, les techniques de manipulation , en tant qu'instrument d'influence, sont courantes dans les affaires, le marché de consommation. La manipulation, contrairement aux interactions suggèrent:
- contrôle caché d'une personne contre sa volonté (suggestion, direction de transe);
- mettre en scène un partenaire, un interlocuteur en position de dépendance (jouer sur des sentiments de peur, de culpabilité ou de désirs)
- l'utilisation de la flatterie et de la flatterie dans la parole.