Moyens de communication non verbaux

Notre corps peut en dire beaucoup sur les choses, car il donne aussi des signaux, ainsi qu'avec l'aide de la communication verbale (verbale). Selon la recherche, le langage de notre corps transporte environ 70% de toutes les informations transmises à notre interlocuteur. Les moyens de communication non verbaux peuvent aider, ou même vice versa, à nous éloigner de l'interlocuteur, malgré l'observance de l'étiquette de la parole. Après tout, un non-verbal peut montrer à l'interlocuteur notre état intérieur, l'attitude à son égard

Les modes de communication non verbaux trouvent leur expression dans les expressions faciales, la posture de l'homme, son apparence. Si vous êtes capable à la fois de reconnaître et de comprendre le comportement subconscient de votre interlocuteur, vous pouvez dire que vous êtes capable d'atteindre le plus haut degré de compréhension mutuelle dans le traitement des personnes. Après tout, cette information supplémentaire parle des attentes, des intentions, des qualités morales et personnelles, de l'humeur des personnes en communion.

Considérons la classification existante du guide corporel.

Types de communication non verbale

  1. Comportement tactile Pendant la communication, chaque personne utilise des types différents et individuels de contact avec certains interlocuteurs. Chaque touche a un caractère différent et a, à la différence des autres, de la signification et de l'efficacité. Ce type de communication est conditionnellement divisé en: rituel, professionnel, aimant et amical. Chaque type de toucher tactile est utilisé par une personne pour améliorer la communication ou l'affaiblir. Il est nécessaire de prendre en compte, en analysant les gestes de cette espèce, que dans chaque culture les éléments non verbaux ont des significations sémantiques différentes. Ce type de communication comprend: le baiser, le tapotement sur l'épaule ou le dos, la poignée de main.
  2. Kinesika. Les caractéristiques de la communication non verbale sont que la communauté des gestes, des mouvements corporels et des expressions faciales sont des moyens expressifs de communication. Les principaux éléments de ce type: vues, expressions faciales, gestes, ayant une origine socioculturelle et physiologique. Il est à noter qu'il est important de surveiller votre kinésique, par exemple, pour les hommes d'affaires. La communication non verbale, dans laquelle les expressions faciales doivent être soumises à un contrôle particulier, peut avoir un impact énorme sur le fait que votre client approuvera ou non votre proposition. Les kinésiques incluent: la durée du regard, sa direction, la fréquence de contact.
  3. Capteurs La relation de chaque personne à l'interlocuteur est basée sur des sensations, publiées par les sens: sensation de goût, corps du partenaire, sa chaleur, ses odeurs, sa couleur, ses combinaisons sonores. C'est la base du langage non verbal de communication avec cet interlocuteur.
  4. Communication paraverbal. Le rythme, le timbre de la voix et l'intonation utilisés par l'interlocuteur ou vous pour transmettre l'énoncé, ont un impact dans la construction de la communication non verbale.

La psychologie de la communication non verbale joue un rôle important dans la construction du lien communicatif de l'homme moderne. Le langage corporel est très difficile à contrôler. Le psychologue bien connu Allan Pease est considéré comme le maître du langage corporel. Il a consacré de nombreuses années à l'étude de ce type de communication. Il est connu qu'une personne est capable de cacher adroitement la plupart de ses gestes non-verbaux plus près d'atteindre l'âge adulte. Le plus incapable de dissimuler l'écart entre les signaux du langage verbal et non-verbal est la plupart du temps des enfants.

La communication non-verbale apporte un énorme avantage dans le développement de l'homme en tant qu'interlocuteur intéressant, pour cela il faut seulement enquêter leurs poses, leur interlocuteur.

Par exemple, protéger sa bouche avec sa main montre qu'une personne ment. Avec l'âge, les gens apprennent inconsciemment ce geste pour remplacer la couverture de la bouche au lieu de tout à droite, avec quelques doigts. Une égratignure du cou peut indiquer l'insécurité d'une personne.

Il convient de noter que l'importance de la communication non verbale doit être évaluée sans séparer chaque geste, qu'il vaut la peine d'analyser le comportement d'une personne, en s'appuyant, entre autres, sur l'atmosphère dans laquelle elle se trouve.