Styles de comportement de conflit

La plupart des gens essaient de résoudre les conflits pacifiquement ou de les éviter. Mais il y a des situations où il n'est pas possible de sortir adéquatement des différences et des problèmes. Afin de comprendre comment se comporter dans une situation de problème particulière, vous devez vous familiariser avec les modèles de comportement de conflit et essayer d'éviter les problèmes.

Il y a quelques classifications de styles de comportement problématique. Discutons le plus commun:

1. Style de puissance. Ce type de comportement conflictuel consiste à imposer sa volonté et à résoudre le conflit par la force. Il est généralement appliqué du côté de l'adversaire le plus fort, cela signifie à la fois la force physique et le statut social. La gestion du pouvoir du conflit semble très efficace, mais ce n'est pas le cas. La source du conflit n'est pas éliminée, mais seulement l'humidité pendant un moment. Le subordonné, le participant le plus faible peut avoir des griefs et elle finira par se manifester.

2. Évasion du conflit. Ce style de comportement de personnalité de conflit peut être appliqué si:

3. Compromis. Ce style consiste en des concessions partielles à l'adversaire. Cela vous permet de régler rapidement et facilement le conflit. Cette stratégie de comportement de conflit a un certain nombre de côtés négatifs. Premièrement, ses participants ont un sentiment de perte, parce qu'ils ont dû faire des concessions, et deuxièmement, une solution de compromis bloque la clarification de l'origine du problème, troisièmement, ce style ne résout pas le problème des relations négatives entre les parties en conflit.

4. Coopération Il est basé sur une solution commune du problème, qui sera pratique pour toutes les parties en conflit. Ce style de comportement est une stratégie idéaliste et trouve souvent une application dans le règlement des conflits organisations.

5. Coexistence pacifique. Ce style de comportement de conflit est utilisé dans les cas où la coopération ne peut pas être réalisée en raison de la profondeur du conflit, mais en même temps une coopération relativement pacifique est permise.

La meilleure façon de sortir de la situation problématique est de l'empêcher en prévenant les comportements conflictuels. Tout le monde décide pour lui-même comment résoudre le conflit. Lors du choix, il est nécessaire d'aborder chaque situation individuellement. Pour une solution optimale, étudiez soigneusement la position de l'adversaire, trouvez les causes des malentendus et trouvez des solutions mutuellement bénéfiques pour sortir du conflit.