Le questionnement est l'un des moyens techniques de base pour mener à bien une recherche sociale ou sociopsychologique. De plus, c'est l'un des types d'interview les plus courants, dans lequel la communication entre le chercheur et le répondant se fait à travers le texte du questionnaire.
Types de questionnaires
Il existe plusieurs classifications, selon lesquelles il est habituel de distribuer l'enquête.
Par le nombre de répondants
- Enquête individuelle - une personne est interviewée.
- Groupe d'interrogation - plusieurs personnes sont interrogées.
- Le questionnement des auditeurs est une sorte de questionnaire organisé de telle sorte que l'achèvement des questionnaires est assuré par un groupe de personnes rassemblées dans une même pièce conformément aux règles de procédure.
- Le questionnement de masse - la participation prend de centaines à plusieurs milliers de personnes.
Par type de contact avec les répondants
- Plein temps - l'enquête est menée avec la participation d'un chercheur.
- Absent - il n'y a pas d'intervieweur.
- Envoi de questionnaires par courrier.
- Publication de questionnaires dans la presse.
- Enquête Internet.
- Remettre et recueillir des questionnaires selon le lieu de résidence, le travail, etc.
- Sondage en ligne
Cette méthode a des côtés positifs et négatifs. Les avantages comprennent la rapidité d'obtention de résultats et des coûts de matériaux relativement faibles. Les inconvénients du questionnaire sont que les informations reçues sont très subjectives et ne sont pas considérées comme fiables.
Interroger en psychologie est utilisé pour obtenir des informations. Le contact du psychologue avec l'interviewé est minimisé. Cela nous permet de dire que la personnalité de l'interviewer n'a aucunement affecté les résultats obtenus lors du questionnement psychologique.
Un exemple d'utilisation de la méthode de questionnement en psychologie peut servir d'enquête à F. Galton, qui a étudié l'influence de l'environnement et de l'hérédité sur le niveau de l'intelligence. Plus d'une centaine de scientifiques britanniques célèbres ont participé à l'enquête.
Le but du questionnaire
Avant le spécialiste de l'interview, la tâche consiste initialement à déterminer l'objectif du questionnaire, qui est formulé individuellement dans chaque cas spécifique.
- L'évaluation des employés de l'entreprise a conduit des innovations dans sa gestion.
- Interrogation des employés sur un problème particulier, en vue d'ajuster davantage les méthodes des robots de gestion.
- Interrogation de personnes dans le but d'apprendre leur relation à tel ou tel phénomène social, etc.
Une fois l'objectif du questionnaire déterminé, le questionnaire lui-même est établi et le cercle des répondants est déterminé. Il peut s'agir à la fois d'employés de l'entreprise, de passants dans la rue, de personnes âgées, de jeunes mères, etc.
Une attention particulière est accordée à la taille du questionnaire. Selon les experts dans le questionnaire standard devrait être pas plus de 15 et pas moins de 5 questions. Au début du questionnaire, vous devez répondre à des questions qui ne nécessitent aucun effort mental particulier. Au milieu du questionnaire est de poser les questions les plus difficiles et à la fin ils doivent à nouveau être remplacés par les plus faciles.
Avec l'aide de questionnaires sociaux, on peut facilement obtenir un haut niveau de caractère de masse de la recherche menée. Il est effectué dans la plupart des cas dans des situations où il est nécessaire d'obtenir des données auprès d'un grand nombre de personnes dans un court laps de temps.
Une différence spéciale entre cette méthode et d'autres existantes peut être considérée comme l'anonymat. L'interrogation anonyme donne beaucoup plus de déclarations véridiques et ouvertes. Mais il y a aussi un revers de la médaille pour ce type d'enquête écrite, faute de nécessité d'indiquer leurs données, les répondants donnent très souvent des réponses hâtives et irréfléchies.