"Communicative" - à quelle fréquence nous voyons, ou nous utilisons ce mot, par exemple, dans un résumé pour décrire nos qualités positives. Beaucoup de gens pensent que la communicabilité et la sociabilité sont deux concepts entre lesquels on peut mettre un signe égal. Cependant, cela est loin d'être le cas: la communicabilité n'est pas seulement de la sociabilité - c'est la capacité d'établir des contacts et des contacts avec des personnes différentes, la capacité de dialoguer de manière constructive, verbalement et par écrit. Pour ce faire, il suffit d'aider les compétences de communication.
Types de compétences en communication
Souvent, les habiletés et capacités de communication sont divisées en:
- écrit - sont la capacité de communiquer, de communiquer à travers différents types de communication, où le discours oral est exclu. Les habiletés de communication écrite se manifestent par la clarté et la structure du document, les pensées y sont constamment exprimées, ainsi que par l'absence d'épellation grossière et d'erreurs stylistiques;
- oral - c'est une compétence qui se manifeste dans la communication directe, ou la communication au téléphone. Les compétences de communication orale comprennent la capacité d'exprimer clairement et adéquatement leurs pensées, la capacité de localiser l'interlocuteur dès les premières minutes de la conversation, ainsi que la capacité d'écouter votre adversaire.
Développer les compétences de communication
La formation des compétences de communication se produit chez les humains presque dès la naissance (compétences de communication orale). Dans ce processus, l'environnement le plus proche de l'enfant joue un rôle décisif - d'abord la famille, puis les camarades dans le groupe de la maternelle ou les amis sur le terrain de jeu, plus tard l'école et ses camarades de classe. Si, au tout début, l'enfant n'a pas reçu suffisamment de communication, alors souvent plus tard (à l'école, à l'âge adulte), il éprouve des difficultés à établir des liens sociaux.
Également important est les caractéristiques innées d'une personne - le tempérament, le type de personnalité (introverti ou extraverti), la présence ou l'absence de troubles de la parole. D'accord, un enfant extraverti avec le tempérament d'une personne sanguine ou colérique, est beaucoup plus facile à adapter dans tout collectif d'enfants que, par exemple, un introverti mélancolique, donc, et à l'âge adulte, il sera beaucoup plus sociable.
C'est ce qui concerne la communication orale, les compétences de base en communication écrite sont formés à l'âge scolaire, lorsque l'enfant apprend la langue écrite. Il ne se passe pas non plus sans pièges, tels que la dyslexie et la dysgraphie - se manifestent par l'incapacité de maîtriser la lecture et l'écriture, ou simplement l'écriture (dysgraphie), avec un développement intellectuel normal. Ces violations, bien sûr, sont susceptibles d'être corrigées, mais une personne qui a connu des troubles similaires dans l'enfance, et à l'âge adulte a quelques problèmes avec le transfert de l'information écrite.
Améliorer les compétences de communication
Les compétences en communication communicative ont toujours joué un rôle important dans la vie d'une personne. Après tout, ceux qui les possèdent à la perfection obtiennent souvent un grand succès, tant au travail que sur le plan personnel. Par conséquent, si vous n'êtes pas assez chanceux pour naître avec des capacités oratoires uniques, alors il vaut la peine de réfléchir à la façon d'améliorer vos compétences de communication. Pour cela, il existe de nombreuses possibilités d'entraînement psychologique, le plus souvent en groupe. Dans la vie de tous les jours, la communication avec des personnes de différentes couches sociales aidera à développer les capacités communicatives. Agir en tant qu'initiateur de la communication,
Et en conclusion: bien sûr, les compétences en communication sont très importantes, surtout dans les professions orientées vers le travail avec les gens, il n'y a tout simplement pas de lieu sans communicabilité. Cependant, n'oubliez pas que pour avoir lieu dans la sphère professionnelle, vous devez être un véritable expert qui comprend les spécificités de la production (en d'autres termes, peu importe la façon dont le chef est communicatif s'il ne sait pas cuisiner). Et dans la vie personnelle, il est important d'être non seulement communicatif, mais aussi juste une bonne personne.