Délégation de pouvoir en gestion - avantages et inconvénients

Le travail efficace de l'entreprise est le mérite de l'ensemble du collectif de travail. Si dans une telle organisation chaque employé fait face aux tâches définies, et en même temps peut prendre en charge le travail d'un chef supérieur, le succès est évident. Essayons de savoir quels sont les principes de la délégation de pouvoirs et ce qu'est la délégation dans la gestion du temps .

Qu'est-ce que la délégation de pouvoir?

Tous les dirigeants ne savent pas ce qu'est la délégation. La délégation de pouvoir est comprise comme le processus de transfert de certaines fonctions du gestionnaire à d'autres gestionnaires ou employés afin de remplir certaines tâches assignées à l'organisation. Il est utilisé à la fois pour améliorer et optimiser les effectifs du manager. Il est d'usage d'identifier les concepts opposés du processus par lequel l'autorité peut être déléguée. C'est un concept classique, ainsi que le concept d'acceptation de l'autorité.

Psychologie de la délégation de pouvoir

Dans les entreprises et les organisations, la délégation de pouvoirs consiste à transférer les responsabilités d'une partie de leur travail à d'autres. Une telle délégation est psychologiquement justifiée si:

  1. Le manager est surmené et ne peut pas résoudre le problème seul.
  2. Grâce au transfert du travail aux employés, le gestionnaire aura plus de temps pour résoudre des problèmes très importants qui peuvent être résolus uniquement par lui.
  3. Les employés subalternes ont développé une préparation à la gestion et il est nécessaire de les faire participer à la préparation et à l'adoption d'importantes décisions de gestion.

Toutefois, lors du processus de délégation, les erreurs suivantes sont parfois autorisées:

  1. Délégation de pouvoir sans attribuer certaines responsabilités aux employés.
  2. Le processus de transfert d'une partie du travail est contraire aux devoirs des employés.
  3. Délégation de responsabilité sans autorité.

En quoi la délégation est-elle différente de la définition des tâches?

Souvent, les gestionnaires assument des concepts tels que la délégation et l'énoncé des tâches pour la même chose, bien qu'en réalité ces deux fonctions diffèrent les unes des autres. Donc, l'essence de la délégation réside dans le processus de transfert d'une certaine partie du travail du leader aux subordonnés. En ce qui concerne la formulation des tâches, nous parlons ici des emplois nécessaires qui se rapportent aux fonctions officielles de l'employé.

Avantages et inconvénients de la délégation

Avant de soumettre votre travail à un subordonné, il est important de réfléchir aux conséquences, car la délégation de pouvoirs a ses avantages et ses inconvénients. De toute évidence, cela motive les employés à travailler de façon encore plus productive et à s'efforcer de faire progresser leur carrière. En outre, la délégation de gestion est économiquement très rentable pour l'entreprise. Cependant, en même temps, les gestionnaires doivent comprendre qu'en transférant leur travail à leurs subordonnés, ils risquent de perdre du temps et d'en assumer la responsabilité à la haute direction.

Avantages de l'autorité délégante

Il y a de tels avantages de la délégation:

  1. Le processus de transfert du travail aux subalternes est une méthode efficace de motivation. Donc, si le gestionnaire transfère son travail à un subordonné, augmentant ainsi sa responsabilité et augmentant la productivité.
  2. Ce processus est un très bon moyen d'améliorer les qualifications des employés. Si une personne fait un nouveau travail pour elle, cela l'incitera à maîtriser une sphère d'activité peu familière et, à l'avenir, à utiliser les connaissances et l'expérience acquises.
  3. La délégation de pouvoir est une incitation énorme dans le travail des subalternes qui se sentent maîtres dans certains domaines de travail. Au fil du temps, il s'habitue à l'indépendance et prépare les gens à passer à des postes élevés.
  4. Le processus de transfert du travail à des subordonnés économise les fonds de l'entreprise.
  5. La délégation est un excellent moyen d'accélérer certains processus. Le gestionnaire ne peut pas et ne devrait pas tout comprendre. Il est opportun de transférer ces tâches à des subordonnés.
  6. Ce processus est une excellente occasion de se concentrer sur des tâches plus importantes et complexes. Ainsi, lorsque le gestionnaire transfère le travail de routine à ses subordonnés, il gagne du temps pour résoudre des problèmes importants et mettre en œuvre des projets prioritaires.

Inconvénients de la délégation de pouvoir

Un tel processus de délégation de pouvoirs dans une organisation présente les inconvénients suivants:

  1. Lors du transfert de leurs fonctions à des employés, le gestionnaire ne peut pas être sûr de la qualité de la mise en œuvre. Pour cette raison, la tâche principale ici sera la sélection d'un spécialiste compétent dans ce domaine.
  2. La probabilité qu'un employé ne soit pas capable de faire face aux tâches assignées. Lors de la fixation des délais, il est important de laisser quelques jours pour un cas de force majeure.
  3. La responsabilité de la tâche exécutée ou non exécutée dans tous les cas sera à la charge du gestionnaire. Bien qu'une certaine partie de la responsabilité soit assignée à l'employé, le gestionnaire, et non le subordonné, devra rendre compte de la tâche non terminée à temps.
  4. La probabilité que le subordonné accomplisse la tâche posée est meilleure que le chef.

Délégation de pouvoir en gestion

Ses objectifs sont l'autorité déléguée dans le travail du gestionnaire:

  1. La libération du temps à déléguer pour résoudre des problèmes dans lesquels il est plus difficile, voire impossible à remplacer.
  2. Augmenter la motivation pour ceux à qui l'autorité est déléguée.
  3. Augmentez la confiance dans l'équipe de travail.
  4. Vérifiez les subalternes pour devoir.

Dans les théories de la gouvernance démocratique, la délégation est entendue comme signifiant que toute personne a le pouvoir de naissance, ou conformément aux droits civils. Les citoyens peuvent déléguer ces pouvoirs dans le processus électoral afin de remplir des tâches spécifiques nécessitant une spécialisation et des compétences, y compris des compétences de gestion.

Objectifs de la délégation

Je distingue ces objectifs de délégation de pouvoir:

  1. Augmenter l'efficacité des subordonnés.
  2. Réduire la charge des gestionnaires, les libérer du roulement et créer les conditions les plus acceptables pour la résolution des tâches de gestion stratégiques et prospectives. Dans ce cas, la délégation se bat avec le chiffre d'affaires.
  3. Former des employés potentiels et à l'avenir pour former une réserve de personnel.
  4. Augmenter la participation et l'engagement des employés. La délégation peut être perçue comme une confiance spéciale et en même temps être un moyen d'encouragement moral.

Règles pour la délégation de pouvoirs

Il y a de telles règles de délégation:

  1. Les pouvoirs propres doivent être transférés uniquement pour le bien de la cause et non pour le prestige.
  2. La délégation de pouvoir devrait être utilisée comme un outil pour renforcer la confiance en soi des employés.
  3. Les délégués ont besoin du soutien du gestionnaire. Pour cela, vous devez être prêt.
  4. Il est important de considérer la probabilité de faire des erreurs et non les décisions les plus précises. En même temps, il y a des tâches dont la solution doit être impeccable. De telles tâches n'ont pas besoin d'être déléguées à un subordonné.
  5. Les informations d'identification et les fonctions doivent être transférées directement à la personne qui exécutera la tâche.
  6. La critique devrait être exprimée avec prudence. Il est nécessaire de comprendre la situation et d'exiger des explications sur la raison pour laquelle telle ou telle erreur s'est produite.
  7. Le gestionnaire doit assumer la responsabilité de toutes les décisions.

Types de délégation

Un tel processus de délégation de gestion est divisé en deux types principaux:

  1. La délégation de pouvoirs sans transfert de responsabilité est un processus de transfert d'employés à des tâches dont la responsabilité incombe au gestionnaire. Ainsi, le subalterne exécute la tâche assignée, rapporte au gestionnaire, et il rend compte à son superviseur
  2. La délégation d'autorité et de responsabilité est le processus de transfert non seulement des affectations au subordonné, mais aussi de la responsabilité de leur mise en œuvre avant la gestion supérieure.

Délégation inverse

Parfois, les problèmes de délégation de pouvoir incitent le gestionnaire à réfléchir à la nécessité de transférer le travail à ses subordonnés. Surtout quand le leader fait face à une délégation inverse. En cas de délégation inverse est compris une telle situation, lorsque les employés retournent la tâche confiée au gestionnaire. Parmi les raisons de ce processus:

  1. Les subordonnés ne veulent pas prendre de risques.
  2. L'insécurité du subordonné dans sa propre force.
  3. Le subordonné n'a pas les informations et les opportunités nécessaires pour faire face aux tâches avec succès.
  4. Le responsable ne peut pas refuser de répondre aux demandes d'aide.

Livres sur la délégation de pouvoirs

Ne pas faire des erreurs gênantes dans le processus de transfert du travail du gestionnaire au subordonné aidera les livres sur la délégation:

  1. "Un-Minute Manager et Singes" Kenneth Blanchard . Le livre parle d'un gestionnaire difficile, qui ne pouvait pas faire face à son travail. Ce n'est que lorsqu'un homme a appris à contrôler les singes qu'il a compris où il a fait des erreurs dans son travail.
  2. "Comment déléguer l'autorité. 50 leçons sur des autocollants »Sergey Potapov . Un entraîneur d'affaires bien connu dans son livre parle de trucs pratiques dans un processus de délégation pas si simple.
  3. "Délégation de pouvoir" Richard Luke . Le livre vous dira pourquoi il est important pour chaque leader de déléguer ses pouvoirs, les étapes du processus et comment résoudre les problèmes principaux.