Dans la communication entre les gens, il y a toujours eu et il y a des règles tacites auxquelles presque tout le monde essaie d'adhérer. Voyons d'abord ce qu'est l'éthique de la communication et la culture de la communication. Ceci est un ensemble de recommandations spécifiques et de conseils sur la façon de se comporter envers une personne tout en communiquant avec d'autres personnes. Si vous souhaitez établir un contact avec d'autres, cet article est pour vous.
Ethique de la communication dans l'équipe
L'éthique de la communication interpersonnelle - la science est assez compliquée. Si vous doutez de la façon d'agir correctement dans une situation particulière, essayez de vous imaginer à la place d'un collègue. En ce qui concerne leurs collègues, vous devriez toujours être très poli et avec tact. L'équipe, dans laquelle l'atmosphère est amicale et bienveillante, accomplira beaucoup, et votre travail global sera productif et de qualité.
Principes d'éthique et de culture de la communication interpersonnelle
- Votre collègue est une personne à part entière. Il a ses propres mérites, ses réalisations. Vous devez le respecter et l'apprécier.
- Vous n'êtes pas meilleur ou pire que les autres, alors ne demandez pas de privilèges spéciaux d'autres employés.
- Il est important de mentionner l'éthique de la communication verbale. Toujours parler avec ses collègues poliment, contacter les anciens (par âge et par poste) par nom et par patronyme. N'élevez jamais votre voix, même si vous avez un conflit .
- Si le travail est effectué ensemble, assurez-vous de partager la responsabilité et les droits de chacun.
- La culture de la communication et de l'éthique professionnelle signifie le respect de leurs collègues. Si vous ne voulez pas gâcher votre réputation, ne participez pas aux discussions des collègues et des potins.
- Sourire sincère va remonter le moral non seulement vous, mais les autres. Regardez dans les yeux de l'interlocuteur et exprimez un intérêt.
- Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir le faire, ne le promettez pas.
- Soyez tactique. Si vous remarquez une erreur dans le travail d'un collègue - faites-le, soyez poli et calme en même temps.
- Ne t'achète pas un prix. Soyez vous-même et n'essayez pas de vous montrer plus intelligent ou plus fort que vous.
- Au travail, vous ne pouvez pas crier, rire fort et faire du bruit, s'engager dans des affaires étrangères.
- Il n'est pas recommandé au travail de poser des questions sur la vie personnelle des collègues, et encore plus de ne pas poser de questions sur les problèmes.
- Être capable d'écouter.
Si vous suivez ces règles simples, alors, bien sûr, méritez le respect de vos collègues et devenir un cadre précieux.