Ce n'est pas facile de conduire une voiture, c'est encore plus difficile en avion, mais les plus grandes difficultés surgissent lorsqu'on essaie de diriger une équipe. Il est souvent possible de voir des leaders qui ne sont pas des leaders, leurs instructions ne sont souvent pas suivies très facilement et de manière cohérente. Mais il y a des gens qui n'occupent pas des positions de leader, mais qui ont une très grande influence sur l'équipe. Sur quoi le leader se manifeste-t-il ou non? Cette question intéresse depuis longtemps les chercheurs, mais les chercheurs modernes trouvent la réponse dans l'approche situationnelle de la théorie du leadership, dont la signification est de considérer le cas holistique avec tous les participants à l'interaction, plutôt que les individus.
Modèles de leadership situationnel
Initialement, on supposait que le leader est une personne qui possède un ensemble unique de qualités personnelles qui lui permettent d'être un leader efficace. Mais en essayant de décrire les qualités qui font d'une personne un leader, il s'est avéré qu'il y en a trop, personne ne pouvait les combiner en eux-mêmes. Cela a révélé l'inconsistance de cette théorie, il a été remplacé par une approche situationnelle du leadership, qui a attiré l'attention non seulement sur le leader et le subordonné, mais aussi sur la situation globale. La formulation de cette théorie a impliqué tout un groupe de chercheurs. Fiedler a suggéré que chaque cas nécessite son propre style de gestion. Mais dans ce cas, chaque gestionnaire devrait être placé dans les meilleures conditions pour lui, puisque le style de comportement est inchangé. Mitchell et House ont supposé que le chef était responsable de la motivation des employés. En pratique, cette théorie n'a pas été entièrement confirmée.
À ce jour, à partir des modèles de leadership situationnel, le plus populaire est la théorie de Hersey et Blanchard, qui distingue quatre styles de gestion:
- Directive - se concentrer sur la tâche, mais pas sur les personnes. Le style est caractérisé par un contrôle strict, des ordres et un énoncé clair des objectifs.
- Le mentorat est une orientation pour les personnes et la tâche. De plus, les instructions et le contrôle de leur mise en œuvre sont typiques, mais le gestionnaire explique ses décisions et donne à l'employé la possibilité d'exprimer ses idées .
- Soutien - un accent sur les gens, mais pas sur la tâche. Il y a tout le soutien possible pour les employés qui prennent la majorité des décisions.
- Délégation - un faible accent sur les personnes et la tâche. Caractériser la délégation des droits et des responsabilités aux autres membres de l'équipe.
- Le choix du style de gestion est fait en fonction du niveau de motivation et de développement du personnel, qui sont également distingués par quatre.
- Il ne peut pas, mais veut - une forte motivation de l'employé, mais des connaissances et des compétences insatisfaisantes.
- Ne peut pas et ne veut pas - il n'y a pas le niveau nécessaire de connaissances, de compétences et de motivation.
- Peut-être, mais ne veut pas - de bonnes compétences et connaissances, mais un faible niveau de motivation .
- Peut et veut - et le niveau de compétences et de motivation sont à un niveau élevé.