Travailler, grandir et se réaliser sont les besoins de presque n'importe quelle personne moderne. Il est très important de trouver un métier à votre goût, d'atteindre la perfection dans ce métier et est fier des résultats de votre travail. Néanmoins, les scientifiques ont établi que la performance d'un employé est grandement influencée par les relations dans la main-d'œuvre dans laquelle il se trouve. Une personne peut être comparée à une plante qui s'épanouit dans certaines conditions climatiques, mais qui se fane dans d'autres. Le climat socio-psychologique joue un rôle important dans toute équipe. Quand un employé d'un certain groupe de personnes est mal à l'aise et qu'il cherche à le quitter, il ne faut pas compter sur les brillants résultats de son travail. Si l'équipe a un climat favorable et de bonnes relations, alors le processus de développement des employés est accéléré, ce qui leur permet de se réaliser pleinement.
Le climat socio-psychologique global de l'équipe dépend des indicateurs suivants:
- définition socio-psychologique du groupe;
- caractéristiques des relations dans l'équipe;
- l'humeur psychologique dominante dans l'équipe.
Dans une équipe avec un climat socio-psychologique favorable, les employés sont optimistes. Un tel groupe est caractérisé par la confiance, le sens de la sécurité, l'ouverture, la possibilité de croissance de carrière et de développement spirituel, l'entraide et les relations interpersonnelles chaleureuses dans l'équipe. Dans une telle atmosphère, en règle générale, les employés ressentent leur importance et s'efforcent de s'améliorer.
Dans une équipe avec un climat psychologique défavorable, les employés sont pessimistes. L'insécurité, la suspicion, la proximité, la raideur, la peur de faire une erreur et la méfiance sont les principales caractéristiques des membres de ce groupe. Dans un tel collectif, des conflits et des conflits surviennent souvent.
Le chef du groupe joue le rôle principal dans la formation du climat psychologique dans l'équipe. Tout manager est intéressé par la haute performance de ses subordonnés. Si l'équipe a un climat social ou moral défavorable, un taux élevé de rotation du personnel, de l'absentéisme, des plaintes et des perturbations dans les délais de remise du travail, alors la question des relations doit être soulignée. Un bon leader doit prêter attention aux facteurs suivants:
- Sélection des employés. Pour chaque patron, les qualités professionnelles et les compétences de l'employé potentiel sont importantes. Lorsque vous acceptez un employé pour le travail, vous devez faire attention à son portrait psychologique. Si, au cours de l'entrevue, le candidat présente des qualités telles que la cupidité, l'agressivité, l'estime de soi surestimée, il devrait alors se voir refuser le travail. Un tel employé peut devenir une source de conflits dans le collectif de travail.
- Intérêt pour les résultats de travail des employés. Il est très important que l'employé soit passionné par son travail et s'efforce d'obtenir les meilleurs résultats. Les congés prévus, la stimulation matérielle, les perspectives de carrière, la possibilité d'apprendre et d'améliorer leurs compétences professionnelles - voilà les facteurs qui influent sur l'intérêt de l'employé pour le travail.
- Conditions de travail Des conditions de travail défavorables peuvent affecter le climat psychologique de la main-d'œuvre. Bruit extérieur, lieu de travail mal équipé, mauvaises conditions sanitaires et hygiéniques peuvent devenir une source d'irritabilité pour les employés.
- Le rôle du leader dans l'équipe. Les dirigeants qui négligent leurs subordonnés ou qui leur causent de l'hostilité ne reçoivent généralement pas de bons résultats des activités de l'ensemble du collectif. Le plus optimal est le style de comportement démocratique - l'employé n'a pas peur de faire des erreurs, de demander, de ne pas ressentir des demandes exagérées et des décisions imposées.
Il y a toujours une opportunité de changer le climat moral et psychologique de l'équipe. Réaliser des soirées corporatives, des vacances, des félicitations des employés, des encouragements sont des actions qui aideront à rallier les travailleurs. Travaillant à améliorer le climat dans l'équipe, chaque dirigeant se fournit avec des employés satisfaits qui travaillent ensemble et sur les résultats.