Il y a une opinion que le processus de communication, qu'il soit conscient ou accidentel, joue le rôle d'un manipulateur. Une personne peut supposément déclencher accidentellement une conversation sur un sujet qui l'intéresse de manière à entendre de l'interlocuteur ce qu'il veut. Pendant la conversation, vous pouvez même influencer votre adversaire pour qu'il prenne la décision dont vous avez besoin.
Les types de manipulation lors de conversations banales et primitives peuvent être très divers:
- manipulation de l'amour;
- manipulation de la peur;
- manipulation du doute de soi;
- manipulation des sentiments de culpabilité;
- manipulation d'un sentiment de pitié.
Dans leur discours, certaines personnes blessent délibérément des sujets spécifiques afin d'évoquer la réaction des autres, c'est le principal phénomène de manipulation.
Méthodes et méthodes de manipulation
La manipulation dans la communication entre les personnes, ses genres et ses méthodes dépend toujours directement du type d'objectif poursuivi par les interlocuteurs, il peut s'agir de:
- "Désagrément de l'interlocuteur" - est réalisée à l'aide de reproches, de ridicule, afin de retirer une personne, le rendre nerveux.
- La référence aux «intérêts supérieurs» est souvent utilisée par le manipulateur, qui veut toujours atteindre la sienne, et dans ses mots se réfère à l'opinion similaire de personnes très autoritaires et respectées.
- "L'insulte démonstrative" - manifestée en parlant avec quelqu'un qui a déjà réalisé que son point de vue est faux, mais ne veut pas l'admettre publiquement. Les femmes utilisent cette méthode de manipulation dans la communication beaucoup plus souvent que les hommes.
- "Support de l'image" - est utilisé pour calmer et rendre l'adversaire moins alerte. De l'extérieur, cela ressemble à de la flatterie, donc l'interlocuteur ressent déjà son avantage, se détend et devient une victime involontaire de la manipulation.
Les méthodes de manipulation et la puissance de leur impact dépendent de la connaissance de la personne qui veut vous influencer. Dans notre environnement proche, nous rencontrons très souvent un impact similaire sur nos décisions. Dans la plupart des cas, il est très facile d'influencer une personne. Le plus simple est de le faire sur le plan émotionnel, car les techniques de manipulation ne reposent pas sur un raisonnement logique mais sur des réactions émotionnelles ultérieures. Mais ce n'est pas une excuse pour croire que la manipulation dans la communication d'entreprise est impossible.
Comment les employeurs nous manipulent-ils?
La direction influe souvent sur les subalternes, par exemple en faisant pression sur leur estime de soi ou en craignant de perdre un emploi ou un emploi en général. Pensez à combien de fois vous avez entendu votre patron parler de la menace de licenciement, bien sûr, cela a provoqué votre indignation, malgré cela, vous avez été obligé d'exécuter tous ses ordres et instructions. C'est cette façon de manipuler les gens que la plupart des employeurs utilisent.
Pour neutraliser ce genre d'impact sur votre personnalité, vous pouvez utiliser les techniques suivantes:
- "Par les oreilles" - la tâche principale de cette réception est l'occasion de tirer du temps. Si vous sentez que vous êtes manipulé, alors détournez-vous vers un téléphone urgent imaginaire
appel ou d'une autre manière, changer d'attention, essayer de changer le sujet de la conversation, il vous aidera simplement éviter la manipulation; - "Opinion clairement exprimée" - si vous êtes confiant dans votre droit à 100%, exprimez votre point de vue avec audace, l'absence de tout doute dans votre déclaration ne donnera pas au manipulateur la possibilité de vous influencer.
Maintenant vous savez, quelles méthodes de manipulation par rapport à votre personne sont utilisées par les entourages et les moyens de leur neutralisation. Pensez à quelles sphères de la vie vous pouvez appliquer les connaissances acquises et en tirer profit.