Avez-vous déjà lu des documents commerciaux: traités, instructions, lettres? Si oui, alors vous ne pouviez pas être surpris par la manière particulière de présentation, qui est appelée le style de l'entreprise. C'est dans cette langue que tous les documents officiels sont rédigés, la correspondance commerciale est effectuée et les documents juridiques sont établis. Voyons comment les caractéristiques distinctives de la communication d' entreprise, et pourquoi il est si important d'adhérer à ses règles.
Caractéristiques et types de discours d'entreprise
Il existe différents styles de discours, à partir de la liste de laquelle nous choisissons le bon, l'intention d'écrire un essai scolaire, un message à un ami ou une demande de vacances. Chacun des exemples utilise ses propres clichés de discours, il existe des normes propres à la construction de phrases et de mots acceptables pour l'usage. Un trait distinctif du style de l'entreprise est le respect des règles de l'étiquette, une culture particulière de la communication. Il n'y a pas de place pour les expressions vernaculaires et argotiques, au cours du langage impersonnel et des phrases standard.
Les conversations officielles sont plus souvent écrites, donc le style de l'entreprise est si stable. Tous les documents d'affaires sont soumis à des normes strictes, les exigences sont situées dans des lieux établis depuis longtemps, les formules d'accueil et d'adieu n'ont pas changé depuis de nombreuses années. Et le point ici n'est pas l'absence d'une veine créatrice parmi les rédacteurs de documents, juste une des caractéristiques d'un discours d'affaires est considérée comme logique, et les lois de cette science ne peuvent pas être facilement changées. En outre, les documents officiels doivent être informatifs et, lorsqu'ils sont rédigés, les règles d'étiquette sont respectées. Un discours écrit d'un homme d'affaires obéira nécessairement à ces règles, même si, lors de réunions avec des partenaires, il est habitué à un traitement plus libre.
La signification de tous les documents commerciaux est un transfert d'information clair, sans prendre en compte les émotions qui pourraient compliquer la compréhension de ce qui a été lu. Mais le style d'entreprise a plusieurs types:
- officiellement-entreprise - ici, ils comprennent toute la correspondance au sein de l'entreprise et entre les partenaires;
- lois - lois et règlements;
- diplomatique.
Le plus souvent nous rencontrons la première espèce, la seconde est moins commune, et même à la correspondance diplomatique, et du tout, les unités sont autorisées. Mais la façon dont le document se présente dépend non seulement du type de business, mais aussi de la situation de communication: la circulation des documents entre organisations (lettres commerciales, contrats), entre une personne et l'organisation (lettre, contrat), entre une personne et une organisation. déclaration) ou société et personne (commande, commande).