L'homme d'affaires d'aujourd'hui est obligé de faire face à un grand nombre de nouveaux partenaires, collègues et connaissances. Certains ne sont qu'un lien intermédiaire dans la réalisation d'un objectif spécifique, et d'autres peuvent dépendre du succès de l'entreprise dans son ensemble. La rapidité avec laquelle de tels plans deviennent réels résout la capacité de mener des négociations commerciales. Chaque personne qui se respecte devrait l'avoir. Et comment maîtriser les principes de base, incitera notre conseil.
Préparation et conduite des négociations commerciales
Tous les concepts modernes de négociation commerciale sont basés sur plusieurs règles générales. Cela comprend l'étiquette de la communication, l'apparence et, bien sûr, une déclaration claire des objectifs qu'il est souhaitable d'atteindre lors d'une réunion avec l'adversaire. En négociant une réunion, vous savez probablement déjà quel est le résultat souhaité. Par conséquent, la préparation doit être approfondie et mérite une attention particulière. N'oubliez pas que l'interlocuteur peut se comporter comme vous le souhaitez et vous ne serez pas en mesure de prédire son comportement. Par conséquent, à l'avance, gardez à l'esprit tous les styles possibles de négociations commerciales. Selon le résultat souhaité, ils peuvent être durs ou loyaux. Rappelez-vous que le style n'est pas un état émotionnel, mais une façon d'influencer un interlocuteur. Conduire une conversation devrait avoir lieu avec une tête froide et un contrôle complet de la situation. Alors, analysons les principales étapes des négociations commerciales:
- Préparation:
- prends soin de ton apparence. La première chose que vous remarquerez est vos vêtements. L'expert américain en éthique des affaires affirme que les volants et les arcs dans les vêtements d'une femme d'affaires aident à atteindre un plus grand succès, car Inversion involontaire de l'attention des adversaires. Aussi les variantes modernes des vêtements de travail permettent de négocier dans les robes dans le style de sasual. Cela vous permet de remplacer les blouses avec des cols roulés, et des chaussures à talons hauts - mocassins;
- Avant la réunion, il est important de déterminer le programme minimum et le programme maximum que vous devez atteindre pendant la communication. En établissant les priorités et en déterminant ce qui peut être sacrifié pour le bien de leur but, la vraie capacité de négocier est vraie;
- préparer un scénario de négociations. Essayez de prévoir différentes options pour développer la conversation. La meilleure façon est de dessiner un diagramme sous la forme d'un arbre: "Si c'est le cas, alors ...";
- une autre grande nuance est le lieu des négociations. Si vous, en tant que femme, avez le droit de choisir par vous-même, essayez de faire en sorte que vous puissiez vous sentir à l'aise et en confiance.
- Négociations commerciales - stratégie et tactiques.
Lorsque tous les interlocuteurs de la collecte et de la communication prennent de l'ampleur, essayez de suivre les règles de la négociation et gardez à l'esprit plusieurs mouvements tactiques importants:
- Ne montrez pas que vous êtes intéressé par le résultat de la conversation;
- Si vos arguments ont des points faibles, essayez de les cacher. Si cela n'est pas possible, réfléchissez à la meilleure façon de les communiquer aux interlocuteurs;
- sois calme et imperturbable. Apprenez à bluffer. En fin de compte, le monde entier est une grande scène;
- essayez de faire plaisir à votre client avant de l'aimer. Soyez ouvert, amical et décent. Meilleur si vous construisez une bonne relation avant une réunion d'affaires;
- profitez de votre droit naturel de toujours rester une femme. L'étiquette de négociations commerciales permet des options lorsque vous pouvez demander de l'aide et, par exemple, tenir une affiche avec des graphiques, etc. Tandis que les adversaires vous aident, ils sont distraits, ce qui peut jouer dans vos mains;
- négocier avec des partenaires commerciaux a été en votre faveur, éviter les situations où la transaction est déjà sur le point d'être terminée, mais le client commence à mettre en avant des exigences supplémentaires. Si vous êtes incapable de mettre la conversation au profit de votre fin, profitez d'une technique aussi réussie que le report. C'est une rupture dans les négociations pour un certain temps par accord des parties. Tout le monde a l'occasion de surestimer sa force,
consulter dans un environnement plus décontracté et définir un nouveau plan d'action.
Seule la pratique aidera à comprendre comment négocier correctement. Il est plutôt difficile de prédire le résultat des événements à l'avance. Cependant, n'oublie pas que tu es une femme et que la nature t'accorde de telles armes que tes adversaires ne pourront pas affronter exactement: charme, beauté, capacité à faire semblant d'être stupide et réduire la vigilance de l'interlocuteur, petit détail de la garde-robe e. Rappelez-vous ceci en allant dans la salle de réunion et tout au long de la conversation. Et puis le succès de la réunion vous est assuré.