La négociation réussie sur un marché moderne n'est pas une tâche facile, de sorte que de nombreuses entreprises emploient du personnel de psychologues qui étudient des aspects complexes de la science tels que la psychologie des affaires. La principale chose qui assure le succès dans les affaires est une bonne motivation. Plus à cela:
- relations compétentes avec le personnel;
- créer des conditions confortables dans l'équipe.
Psychologie des affaires - qu'est-ce que c'est?
Les psychologues expérimentés ont déjà compris ce qu'est la psychologie des affaires. Du point de vue scientifique, c'est une jeune branche de la psychologie, qui a absorbé les bases de la sociologie, de l'économie et de la psychologie pure, en tenant compte des conditions du développement de la société. Du point de vue de l'application pratique, la psychologie des affaires est une compétence:
- Former une équipe indépendante de l'équipe.
- Répartissez correctement les fonctions de gestion.
- Réunir un groupe de spécialistes de différents niveaux de compétences.
- Choisissez une équipe dont les membres peuvent se remplacer.
- Trouver des professionnels avec une spécialisation étroite, en tenant compte des questions d'affaires.
Le rôle de la psychologie dans les affaires
Psychologie pour les entreprises est déjà devenue une partie intégrante du processus, il est important de considérer que le succès n'est pas seulement la motivation. Les affaires existent en raison de la communication compétente, et la garantie de succès est la capacité de négocier efficacement ou de conclure une affaire. Une approche psychologiquement bien formée aidera:
- avec profit avec des partenaires;
- dépasser les concurrents;
- trouver de nouveaux clients;
- défendre leurs positions lors de la signature des offres.
Psychologie en affaires comprend également la connaissance de la kinésique, une science qui étudie les expressions faciales et les gestes . Les experts affirment que, peu importe à quel point une personne est astucieusement trompée, on lui donne des gestes inconscients. Après avoir étudié ce que les gestes signifient dans le comportement, vous pouvez apprendre à entendre le texte non sondé et tirer les bonnes conclusions, isoler la plus importante des propositions et céder dans le secondaire. Cette connaissance vous aidera à vous protéger des escrocs et à choisir la bonne stratégie de comportement dans le traitement des personnes .
Psychologie du succès en affaires
Les hommes d'affaires expérimentés sont sûrs que le succès dans les affaires dépend de l'humeur de l'équipe. Par conséquent, la psychologie dans les affaires tient compte de cette règle: tout le monde devrait croire le chef et faire ensemble des efforts pour réaliser un bon résultat. Cet effet ne peut être atteint si le leader ne croit pas en lui-même, a peur de l'innovation et du risque, doute des décisions prises. Le leader ne croit pas - l'équipe ne va pas croire, alors l'affaire est vouée à l'échec. Si le leader est capable de convaincre les autres que toutes les difficultés sont temporaires, qu'après la tempête, le soleil sortira toujours, un tel collectif se lèvera dans n'importe quelle crise.
La psychologie de l'entreprise réussie comprend 2 critères:
- Foi dans sa propre force.
- Pas de peur de l'échec.
Psychologie des relations dans les affaires
Un élément très important du succès dans les affaires est la hiérarchie bien structurée des relations «patron-subordonné». Les idées devraient être mises en œuvre en tenant compte des intérêts de l'ensemble de l'équipe, puis la psychologie et les affaires vont de pair. Nous devons trouver un terrain d'entente, puis le succès est assuré, pour cela il est nécessaire de prendre en compte plusieurs points. Si pour un gestionnaire l'intérêt implique:
- augmentation des revenus;
- excitation modérée;
- réception du bénéfice monétaire.
Pour les subordonnés, l'intérêt est concentré dans de tels moments:
- taille et croissance des salaires;
- lieu de travail rentable;
- le confort dans l'équipe.
Psychologie en affaires et en gestion
Pas tous les entrepreneurs peuvent se permettre d'embaucher un spécialiste expérimenté dans le domaine de la psychologie des affaires. Par conséquent, les psychologues qualifiés offrent des programmes déjà développés dans le domaine de la «gestion et la psychologie des affaires», ce qui aidera à résoudre les problèmes d'affaires. Pour ceux qui ont décidé de développer et de mettre en œuvre leur stratégie de manière indépendante, il est important de considérer et d'encourager:
- la croissance des ventes;
- initiative du personnel;
- capacité de négocier;
- développement de la créativité;
- la capacité d'étancher les conflits;
- la prévention du stress.
Psychologie des affaires - livres
Même les meilleurs programmes de psychologie d'entreprise ne peuvent pas remplacer les conseils d'hommes d'affaires expérimentés qui ont atteint un niveau élevé dans leur domaine d'activité. Ces recommandations sont énoncées dans des livres, à la fois millionnaires étrangers et nationaux, à partir de laquelle il est possible de recueillir beaucoup d'informations précieuses. Sur Internet, vous pouvez trouver une liste offrant les meilleurs livres sur la psychologie des affaires:
- Richard Branson. "Au diable! Prenez-le et faites-le. "
- Steven Covey. "7 compétences de personnes très efficaces."
- Napoleon Hill. "Pensez et devenez riche".
- Gleb l'Archange. "Time-drive. Comment réussir à vivre et travailler. "
- Henrik Fekseus. "L'art de la manipulation."