Le recadrage est une méthode métaphorique de «mettre une image dans un nouveau cadre», développée par Richard Bendler et John Grinder. Tout problème, situation ou crise est basé sur une ressource positive, le recadrage aide à repenser et à voir ce qui se passe dans un nouveau contexte.
Qu'est-ce que le recadrage?
Le recadrage est un ensemble de techniques dans la psychologie positive moderne, la PNL , qui signifie réorganiser ou repenser la perception, le comportement, la pensée et, par conséquent, se débarrasser du comportement destructeur (anxieux, névrosé, dépendant). La méthode de recadrage est largement utilisée dans les technologies commerciales, ce qui contribue à amener l'organisation à un nouveau niveau de développement.
Types de recadrage
Le recadrage de la personne est effectué à l'aide des stratégies de la parole, l'influence du mot et l'entrée dans la carte des valeurs d'une personne change sa perception de ses qualités, la situation négative qui s'est développée. Il y a deux types de recadrage:
- Recadrer le contexte . Réception, aider à voir le comportement, la situation, la qualité en donnant un nouveau sens, par exemple, où un comportement indésirable, l'habitude est acceptable, et où non. Changer le contexte, l'approche des changements de contenu.
- Recadrer le contenu . La déclaration ou le message a une signification différente en se concentrant sur une autre partie du contenu. L'efficacité de ce type de recadrage dépend entièrement de la compréhension de ce qui contient spécifiquement le problème revendiqué.
Recadrer en psychologie
Psychothérapie comportementale et positive - recadrage est utilisé pour changer la perception d'une personne et former de nouveaux points de vue. Le psychologue propose de regarder une personne pour sa situation, demande d'imaginer que la situation est une image, que vous pouvez regarder en l'encadrant dans des cadres différents. Recadrage psychologique - effets thérapeutiques:
- activation de l'identité du client;
- l'implication de la composante créative;
- diminution du stress émotionnel;
- la formation d'une forme alternative de comportement au lieu d'une forme névrotique.
Recadrer dans la gestion
Recadrer dans une organisation moderne est un changement dans le cadre établi qu'il est et dans le futur qui peut encore se développer. Les effets positifs de l'utilisation du recadrage dans la gestion:
- aide les leaders de différents niveaux à intégrer les meilleures pratiques de gestion;
- attirer les meilleurs spécialistes;
- motiver les employés à effectuer un travail de qualité;
- révèle le potentiel de l'entreprise;
- forme une nouvelle vision et le désir de changer, un sentiment de loyauté envers l'organisation.
Recadrer dans les ventes
Quel est le recadrage dans les ventes est connu à chaque vendeur réussi. L'acheteur en même temps voit ses avantages, pour le vendeur - c'est une façon de revoir les marchandises et de se motiver à de nouvelles réalisations dans les ventes. Options de recadrage:
- l'accent sur les avantages ("il n'y a pas de réduction pour le produit, mais dans notre magasin les prix les plus bas pour ce produit");
- questions alternatives - le vendeur attire l'attention de l'acheteur sur les mérites des biens, services (pourquoi payer pour la marque, quand vous pouvez acheter un produit similaire à un prix abordable et une grande fonctionnalité).
Technique de recadrage
Le recadrage en six étapes - une technique considérée comme universelle en PNL, permet de travailler avec n'importe quel problème en l'empilant en six étapes. La pratique de l'exécution simple et fréquente est fixée au niveau inconscient. Effets positifs de la pratique:
- développe de nouveaux comportements plus productifs;
- une personne commence à voir de nouvelles opportunités là où il ne les autorisait pas auparavant;
- la réévaluation des événements élimine l'anxiété, vous permet de regarder la vie avec optimisme.
Recadrage en 6 étapes
Recadrage en six étapes, l'exécution de la technologie:
- Le libellé et la notation du problème, comme on le voit. Par exemple, vous pouvez prendre une habitude ou un comportement indésirable et le désigner par une lettre, un nombre ou une couleur.
- Établissement d'un contact avec une partie de la personne (inconsciente) responsable de l'habitude. Vous pouvez demander: "Je veux communiquer avec la partie de moi-même qui est responsable de l'habitude." Il est important de déterminer les significations de la communication, ce que ce sera, les réponses «oui» et «non» ou les sensations dans le corps.
- Détermination de l'intention positive. Ici, il demande si cette partie aidera à découvrir ce qu'elle veut obtenir pour elle-même positive par un comportement ou une habitude indésirable. Si la réponse est «oui», vous pouvez continuer à poser des questions: «Si vous aviez d'autres moyens tout aussi efficaces pour réaliser l'intention, aimeriez-vous les essayer? Si la réponse est non, il est important de se demander: «Est-ce que je crois que mon subconscient a une intention positive, même s'il ne veut pas me le dire maintenant?
- Appel à la partie créative. En plus de la partie qui a créé un comportement indésirable, il y a la créativité. Il est important de demander au premier, en contrôlant le comportement, de communiquer l'intention positive de la création. Quand la réponse est "oui", une personne se tourne vers la partie créative avec une demande pour créer au moins 3 nouvelles formes de comportement utiles et signaler ceci à la gestion du comportement indésirable.
- Arrangement d'un accord. Demandez à votre unité de contrôler le comportement, si elle veut profiter de l'un des nouveaux formulaires. La réponse est "oui" - l'inconscient a pris une alternative, si "non", vous pouvez dire cette partie qu'il peut utiliser l'ancienne méthode, mais d'abord laissez-en essayer de nouvelles.
- Vérifiez le respect de l'environnement. Demandez à l'inconscient s'il y a d'autres parties qui s'opposent ou veulent se joindre aux nouvelles formes de comportement. Le silence est un signe d'accord.
Exercices de recadrage
Les exercices ci-dessous peuvent être faits dans le groupe et indépendamment. Recadrage - exercices pratiques:
- "Une autre épithète." Exercice dans un groupe de 3 - 4 personnes. Sur une feuille de papier écrite au moins 20 qualités (aventurier, dissolu, arrogant, gourmand, monstre). Le but du groupe est de trouver le contraire en termes de recadrage à chaque qualité, par exemple: glouton - un gourmet, aimant manger délicieux, compétent dans la nourriture.
- "Je suis trop ...". L'exercice est utile pour l'analyse indépendante. Sur le morceau de papier, vous devez écrire au moins 10 de vos qualités, qui semblent être imparfait, par exemple: «Je suis trop ... paresseux / confiant / sensible / irritable." Ecrire un nouveau avec un aspect positif en face de chaque énoncé (mettre les qualités dans un autre cadre). Analyser ce qui a changé dans la perception.
Recadrage - exemples
Pour chaque personne dans différentes situations, vous pouvez trouver votre propre recadrage, ce qui fonctionne pour certains, d'autres ne peuvent pas s'accrocher. Le recadrage positif est conçu pour le fait qu'une personne qui était auparavant dans le découragement, un sentiment de manque de perspectives change le point de vue et commence à comprendre que tout ce qui lui arrive a un sens. Exemples de recadrage de la pratique des spécialistes de la PNL:
- Le chef est trop exigeant et pointilleux (contexte négatif). Contexte positif: tout est clair et clair, vous savez quoi faire, apprendre plus vite et l'éloge est toujours mérité.
- Manque de croissance de carrière (contexte négatif). Un recadrage positif: moins de responsabilités et de rapports à la direction, pas de dépendance envers les autres, pas besoin de démonter les conflits, de problèmes et de rester en retard.
- Enfants très bruyants et agités (contexte négatif). Recadrer la situation d'une manière positive: les enfants sont libres de tout complexe, sont joyeux et s'expriment (les parents sont accentués - c'est leur mérite que les enfants se comportent naturellement et gaiement).
Recadrage - livres
Bendler Richard «Recadrer: l'orientation de la personnalité avec l'aide de Speech Strategies» - ce livre, écrit en collaboration avec John Grinder, peut légitimement être considéré comme le manuel de recadrage n ° 1. Il n'y a pas beaucoup de littérature qui épuise ce sujet à ce jour,
- "Recadrage: PNL et la transformation du sens" par Richard Bandler . Livre de R. Bendler dans l'original, pour ceux qui n'aiment pas lire dans l'original.
- "Comment transformer une crise en une victoire ou recadrer la situation" Bulletin NLP № 26. AA. Pligin . Techniques utiles pour surmonter les situations de crise.
- "Recadrer les organisations. Artistique, choix et leadership "par Lee D. Bolman, Terrence E. Dil . Le livre donne les outils avec lesquels les dirigeants peuvent amener leur entreprise à un niveau qualitativement nouveau, surmonter la crise.
- "PNP-recadrage. Comment changer la réalité en votre faveur . " Lecteur pour recadrage, qui comprend des œuvres de célèbres praticiens PNL.