La tactilité, ou tact, est la capacité de se comporter avec retenue, conformément aux normes éthiques. Les gens qui ont un sens du tact, sont très gentils et agréables dans la communication, ils ne suivent pas seulement les règles tacites eux-mêmes, mais ils savent aussi comprendre l'interlocuteur et ne permettent pas des situations embarrassantes.
Que signifie "homme plein de tact"?
La chose la plus importante qui distingue le comportement tactique du manque de tact, c'est la capacité de penser non seulement à vos désirs, vos besoins et vos motivations, mais aussi à la façon dont il est commode et agréable pour l'interlocuteur. Ainsi, par exemple, une personne pleine de tact n'imposera pas son entreprise lorsqu'une personne est clairement fatiguée et n'est pas disposée à parler. Ou, par exemple, il ne posera pas de questions sur les détails d'un événement ou d'un événement dont une personne ne veut manifestement pas discuter.
En règle générale, une personne avec tact a de telles caractéristiques:
- modestie;
- stabilité;
- la capacité de contrôler sa curiosité;
- capacité d' empathie ;
- la capacité non seulement d'écouter, mais aussi d'entendre les autres;
- la capacité de se mettre à la place d'une autre personne.
C'est le tact dans la communication qui montre comment une personne peut se comporter dans la société. Et l'indicateur le plus élevé est quand une personne fait preuve de tact non seulement au travail ou avec des étrangers, mais aussi par rapport à leurs proches.
Traitement tactique et communication: comment apprendre?
Vous pouvez connaître par cœur tous les manuels sur l'étiquette, mais simplement suivre les règles ne signifie pas du tout que vous serez un interlocuteur avec tact. Afin de cultiver un sens du tact, il est nécessaire de développer de tels traits et compétences:
- Dans n'importe quelle situation, avant de faire une demande ou une offre, essayez de vous mettre à la place d'un autre. Est-il approprié pour vous maintenant d'entendre vos paroles? Ne touchent-ils pas ses sentiments? Vont-ils le forcer à abandonner les plans prévus par courtoisie? Est-ce qu'il est commode pour lui de parler maintenant? Imaginez comment vous réagiriez, dites-vous maintenant ces mots. Et seulement si vous ne voyez rien de mal à cela, cela peut être prononcé.
- Guidé par le sens de la proportion: ne pas exagérer à la personne avec des questions, des chicanes inutiles ou des compliments.
- Agir sur la situation, car dans chaque endroit il semble plus approprié
modèle de comportement. - Se comporter naturellement, s'abstenir de maniérisme et de drame excessif.
- Dans n'importe quelle situation, contrôlez les émotions : ne riez pas du tout, ne criez pas de surprise, ne criez pas avec délice.
Aujourd'hui, les gens tactiles deviennent rares. Une personne avec tact est non seulement bien éduquée et polie, mais sait aussi comment ne pas mettre les autres dans une position embarrassante, ressent les limites de la communication et est donc toujours agréable et confortable dans la conversation.