L'étiquette et l' image d'un homme d'affaires constituent non seulement un style de vêtements, de chaussures, de maquillage et de coiffures, mais aussi un ordre de comportement qui permet d'éviter les erreurs de communication avec les partenaires commerciaux. La principale fonction de l'étiquette est la commodité. Les gens d'affaires apprécient l'opportunisme et la commodité , ils pensent donc tout, des petites choses aux règles les plus générales et créent ainsi un système proche de la vie quotidienne.
L'étiquette de la parole d'un homme d'affaires
L'étiquette de la parole d'un homme d'affaires comprend plusieurs règles de base:
- Capacité d'écouter et de comprendre correctement l'idée de l'interlocuteur.
- L'art explique clairement, clairement et clairement leurs pensées en public.
- La perception objective d'un partenaire, indépendamment des différences entre vous.
- La capacité à établir de bonnes relations avec les gens, peu importe leur grade, qu'ils soient des chefs ou des subordonnés.
- Aptitude à trouver des intérêts communs avec l'interlocuteur dans le processus de communication.
La principale chose à communiquer avec un partenaire n'est pas les avantages matériels que vous recevrez de cette réunion: un contrat signé ou un accord conclu. Beaucoup plus important que les émotions et les sentiments, que vous pouvez transmettre à l'interlocuteur. Les mots seront oubliés à temps, mais les émotions vécues lors de la rencontre avec vous resteront longtemps dans la mémoire du partenaire et peut-être que cela deviendra la base d'une coopération future.
Cependant, n'oubliez pas que dans la culture de la communication verbale, il existe des indicateurs importants qui déterminent le niveau de votre éducation:
- Vocabulaire Le plus diversifié et le plus riche, le plus expressif, vous serez en mesure de transmettre votre idée et moins vous usez avec les conversations de l'auditeur.
- Prononciation Votre discours doit être calme et agréable, donc si elle est peinte avec un fort accent, essayez de vous en débarrasser dès que possible.
- Composition du vocabulaire. Exclure l'argot et les mots obscènes de votre discours. Sinon, vous risquez
se montrer pas du meilleur côté. - Stylistique du discours. La principale chose à communiquer avec les partenaires commerciaux est la disponibilité d'un bon style de discours. Débarrassez-vous des mots: parasites et expressions rebattues.
Dans le monde moderne, le rôle principal dans les affaires est attribué à la personne de l'entreprise et s'il respecte l'éthique et l'étiquette de l'homme d'affaires, la productivité du travail et les résultats du travail dépendent directement. Par conséquent, les hommes d'affaires du monde entier utilisent le postulat principal: les bonnes manières sont rentables. Il est toujours plus agréable de travailler avec une entreprise dans laquelle l'étiquette est observée, créant ainsi un climat psychologique approprié entre les partenaires commerciaux.